Moje auta
Moje konto
Blogi
Wiadomości
Znajomi
Społeczność
Grupy
Wpis w blogu użytkownika
Stig210
Dodano: 7 lat temu
Blog odwiedzono 871 razy
Data wydarzenia: 12.01.2017
Moja Batalia z PZU
Kategoria: wypadek
Długo mnie tu nie było, ale zmiana pracy, i ogólnego trybu życia spowodowały że po prostu nie mam zbyt dużo czasu na przyjemności.
Ale do rzeczy...
Dnia 05.01.2017 jadąc do pracy, wpadłem na oblodzonej drodze w poślizg i uderzyłem w krawężnik. W wyniku tego, w moim aucie zostały uszkodzone (wq ASO Opla) : Felgi lewe przód + Tył, zwrotnica, piasta i sworzeń wahacza lewy (Koszt całkowity naprawy około 5 tys zł).
Dokładnego zakresu uszkodzeń ani kosztorysu nie znam, bo serwis odmówił mi jego przedstawienia, ubezpieczyciel tak samo.
Szkoda miała być rozliczona z mojej polisy AC w wariancie "optymalnym" która obejmuje naprawę auta na częściach zamiennych o jakości równej z oryginalnymi.
No i tu pojawia się problem.
Dnia 10.01.2017 Otrzymałem telefon z informacją, że będę musiał za naprawę dopłacić 3000 zł z racji tego iż wspomniane zwrotnica i piasta nie występują jako części zamienne, a tylko oryginalne. A że moja polisa obejmuje części zamienne to... Sami się domyślacie
O ile w przypadku zwrotnicy sprawdziłem, i jest to prawda, o tyle piasta jak najbardziej jest dostępna na rynku części zamiennych.
Przeczytałem całe OWU które dostałem wraz z polisą i nie ma tam nawet najmniejszej wzmianki o takiej sytuacji, ani dopłacaniu czegokolwiek z mojej strony.
Opiekun szkody mówi, iż tak na 99% będę musiał pokryć 55% kosztów naprawy jednak nie potrafi dokładnie powiedzieć dlaczego...
Na moje pytanie "Na co mi w takim razie ta polisa ? " również nie usłyszałem odpowiedzi...
Mój agent ubezpieczeniowy "umywa ręce" od całej sprawy i na każde moje pytanie odpowiada "Nie wiem" więc jemu już za współpracę dziękuję.
Dostałem od swojej przyszłej teściowej kontakt do broker'a z Wrocławia, który obiecał zając się sprawą, dostał już moje pełnomocnictwo i twierdzi że faktycznie PZU nie ma prawa obciążyć mnie kosztami.
Przepraszam za nieco chaotyczny wpis, ale nerwy robią swoje, a auto jest mi bardzo potrzebne
Będę informował jak sprawa potoczy się dalej
Trzymajcie kciuki.
Najnowsze blogi
Auto do kasacji? W Łodzi zrobisz to szybko i bez stresu! Sprawdź szczegóły na stronie.
https://auto-szrot-kasacja-pojazdow.pl/lodzkie/lodz
Dodano: 15 dni temu, przez niki129
Miałem sprzedać Audi ale jakoś było mi żal tamtego auta wystawiłem równolegle na sprzedaż forda. Ogłoszenie wisiało 3 tygodnie, pierwszy telefon, oglądający finalnie auto sprzedane. ...
8
komentarzy
Dodano: 24 dni temu, przez darek-k
Objaw był taki że auto raz opadało, sam tył, i podczas podnoszenia w pewnej chwili jak z procy do góry poszedł, usterka się pogłębiała, że już nawet podczas jazdy potrafił wystrzelić do ...
5
komentarzy
Marki społeczności
Szukaj znajomych
Zwrotnica na allegro zaczyna się od 50 do około 50 do 350 zł
Nowa dobra piasta to około 300-400 zł
2 felgi + opona to już koło 500
Sworzeń to grosze
Wszystko się okaże mam nadzieję dziś
O możliwość kupna zwrotnicy we własnym zakresie już pytałem i jest to ponoć niemożliwe z punktu widzenia serwisu .
Ale znów pojawia się moje pytanie
Jakim cudem poddała się zwrotnica a wahacz jest cały ?
Według systemu informatycznego Opel czeka na kolejne oględziny
A ja nie żądam naprawy na częściach oryginalnych i nikogo do tego nie zmuszam.
Po za tym masz jeszcze podpunkt B i C, a nie wiadomo kiedy który wariant jest do końca wykorzystywany.
paragraf 17
1. W przypadku szkody częściowej PZU sporządza lub zleca
sporządzenie kalkulacji kosztów naprawy lub protokołu szkody,
w których uwzględniane są uszkodzenia pojazdu wynikające
z wypadku ubezpieczeniowego. W przypadku ujawnienia
uszkodzeń związanych z wypadkiem ubezpieczeniowym,
nieuwzględnionych w kalkulacji kosztów naprawy lub protokole
szkody, ubezpieczony lub ubezpieczający zobowiązany jest
poinformować o tym PZU, w celu umożliwienia PZU potwierdzenia
zakresu uszkodzeń i uwzględnienia ich w kalkulacji kosztów
naprawy lub protokole szkody.
2. Koszty naprawy pojazdu ustalane są w oparciu o ceny usług
i części zamiennych stosowanych w RP w dniu ustalenia odszkodowania.
3. Z zastrzeżeniem ust. 4, koszty naprawy pojazdu ustalane są na
podstawie następujących cen części zamiennych zakwalifikowanych
do wymiany:
1) w wariancie serwisowym – cen części oryginalnych serwisowych;
2) w wariancie optymalnym:
a) cen części oryginalnych serwisowych, pomniejszonych w zależności od okresu eksploatacji pojazdu według poniższych wskaźników:
Okres eksploatacji pojazdu Procent pomniejszenia
do 3 lat 30%
powyżej 3 do 5 lat 45%
powyżej 5 do 8 lat 55%
powyżej 8 lat 60%
powyżej 8 lat 60%
b) cen części oryginalnych,
c) cen części porównywalnej jakości.
4. Jeżeli w systemach Audatex, Eurotax lub DAT dostępne są części
różnego rodzaju, o których mowa w ust. 3 pkt 2, lub części tego
samego rodzaju, o których mowa w ust. 3 pkt 2, ale pochodzące
od różnych producentów, wysokość odszkodowania PZU ustala
uwzględniając części o najniższej cenie, przy czym w przypadku
części oryginalnych serwisowych uwzględnia się cenę pomniejszoną
według zasad określonych w ust. 3 pkt 2 lit. a.
Tylko po to aby dowiedzieć się że teraz mam dopłacić 3 tysiące do naprawy
Dziękuję za wsparcie i czekam co będzie dalej
Według mnie na chłopski rozum jeżeli dana część nie jest dostępna jako zamiennik to ubezpieczyciel musi pokryć koszta oryginału. Dokładnie tak jest w przypadku szyb i w OWU jest to wyraźnie napisane.
Albo znajdą zamiennik, albo pokrywają koszta oryginału.
Wql zastanawia mnie jedna rzecz... Jakim niby cudem poddała się zwrotnica, a nie wahacz ?
Miałam nieszczęście dwa razy być w postłuczkowej sytuacji i serwis dostarczał mi kosztorys + dokumentację fotograficzną.
Widzę, że aczyna się długa walka z ubezpieczycielem. Powodzenia życzę
Czy nie jest to serwis wskazany przez PZU i nie ma takiego zapisu w warunkach polisy, że musisz naprawiać w takim współpracującym z PZU warsztacie.
Co do warunków umowy AC to sam napisałeś, że zwrotnicy nie ma dostępnej jako zamiennika więc nie może być opłacona w ramach takiej polisy.