Tej - chyba dobrze znanej pozycji programowej w TVN Turbo - nikomu przedstawiać nie muszę. Autorzy odpowiadają na zgłoszenia widzów, którzy przy kupowaniu/serwisowaniu/używaniu samochodów zostali oszukani bądź zbyci przez motobranżę usługową, jaką najczęściej jest autoryzowana stacja obsługi lub salon sprzedaży, dość często także komis lub firma ubezpieczeniowa. Jednak wczoraj publikowany przepadek sprawił, że załamałem ręce .

Pewna pani zdecydowała się w 2008 roku na zakup nowiutkiego Citroena C3 . Wersję wyposażenia pomijam (nie interesują mnie małe francuskie samochody), za to zamówioną jednostką miał być silnik 1,4 75 KM (stara, dobra benzynówka). Auto zostało zarejestrowane, wydane i dzielnie służyło przez trzy lata, aż tu... wyszło na jaw, że pod maską sprzedanego (i zarejestrowanego!) egzemplarza pracuje mniejsza jednostka... 1,1 o mocy 60 KM!!! Pomijam kwestię, że to również czterocylindrówka.
Pomyłka - jak to zwykle bywa - na niekorzyść kupującego, w tym wypadku jeszcze pani, która się nie poznała na słabowitej jednostce. Zapewne nie odbywała nigdy jazdy próbnej, nie zaglądała uważnie pod maskę (pewnie tam jest znaczek 1,1) i zawsze zgłaszała zadowolenie. Ba, nawet w ASO nikt "nie zauważył", czy parametry kontrolowanej jednostki zgadzają się z tym, co w papierach. Naprawiali więc wersję 1.1 jak jedynkę-czwórkę?
Sprawa wyszła na jaw dopiero przy okazji przeglądu rejestracyjnego, w którym stwierdzono (oczywistą) niezgodność w zapisie (dowód rejestracyjny) z tym, "co faktycznie pod maską się dzieje". Co na to Citroen? Moim zdaniem powinien zaprosić panią z listownymi przeprosinami (niech będzie, że panowie "nie wiedzieli" - wtedy zamiast oszustwa wyjdzie na jaw kompletny brak profesjonalizmu).
A tymczasem? Skoro pani przez trzy lata nie zgłaszała pretensji, to z naszej strony nie będzie żadnej odpowiedzi. Jej zmartwienie. DOPRAWDY?
Raz, że są problemy z przeglądem rejestracyjnym, bo auto nie ma silnika takiego, jak trzeba. Dwa, że rachunek dla dilera w chwili zakupu wystawiono za wersję 1.4, która jest droższa. Pomijam fakt, że nikt z użytkujących nie zauważył, bo klient nie musi się znać. Ale dla mnie jest tu oczywista niezgodność towaru z umową (złamanie prawa), której nie powinno dotyczyć (dla dobrego imienia salonu) żadne "przedawnienie". Handlowcy zbywają panią jak w każdym odcinku "Turbo Kamery"...
Jaki przewidujecie koniec?


PS. CITROEN: "creative technologie"? Tak, ale chyba nie w handlu