Cześć,

Po długich przemyśleniach i debatach w sieci i ze znajomymi zdecydowałem wymienić olej po tych "sławnych" 3000 tyś.km co u mnie przeciągnęło się do 3500 tyś.km ale to mała różnica. Dodatkowo zdopingowany przez otrzymanie gratisowych 2L oleju Castrol SLX Professioanl Powerflow VW Longlife III 5W-30 w ASO podczas poprzedniej wizyty, 24 lipca raniutko, o 8:00 w sobotę, zameldowałem się w ASO. Pan w serwisie wypisał zlecenie i moja mała, słodka Polówka pojechała na salę serwisową. Ja spokojnie oglądałem sobie autka w salonie, w szczególności Scirocco , które kiedyś kupię. Po około 40 minutach, zaczałęm się interesować czy moje autko jest gotowe, no bo tyle trwa m/w wymiana oleju, ale okazało się, że jeszcze nie... Hmmm. No dobra, czekam dalej. Po godzinie, pytam grzecznie Pana czy "już", a on mówi, że jest "malutki" problem z filtrem oleju... którego NIE MAJĄ NA STANIE... !!! i, że dziś oleju mi nie wymienią.

Tąpneło mną tak, że poprostu kur.... myślałem, że wyjdę z siebie. Przyjeżdżam z samego rana w sobotę, bo tak mnie prosił wcześniej serwisant, a mogłem sobie smacznie spać. Umówiony byłem na wymianę oleju TYDZIEŃ wcześniej, to przecież można było sprawdzić, czy filtry są na stanie i zamówić! Nie wspomnę o kosztach dojazdu z domu i z powrotem, o moim wolnym czasie zmarnowanym nie wspomnę...

Grzecznie stwierdziłem, że rozumiem ale w związku z tym proszę, o zwrot kosztów za zmarnowany czas i benzynę na dojazd. Pan z serwisu się "zmięszał" i poleciał po kierownika. Szef serwisu poprosił mnie na bok i bardzo przepraszał za całą sytuację. No ok. Zdarza się. Zaproponował termin za 2 tygodnie w sobotę, kiedy to on będzie rano miał zmianę i za całą tą sytuację da mi rabat na usługę. Poczekamy, zobaczymy...

Psychicznie byłem nastawiony na wymiane oleju, 290zł na wymianę trzymałem w ręku i... wyjechałem z ASO z niczym, po za zmarnowanym czasem, kasą i nerwami. Teraz znowu się zastanawiam czy wymienać ten olej... może to był znak "z góry" żeby go nie wymieniać... Ech...

Podsumowująć sytuację, stwierdzam, że błędy i niefrasobliwość ASO jest duża. Zaczynam się POWAŻNIE zastanawiać nad serwisowaniem auta w Cottbus w Niemczech...